1) Úvod a vymezení služby
- Tyto obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) upravují poskytování služeb Agentury vůči:
- Firmám / Zadavatelům (zaměstnavatelé, agentury, platformy, partneři) a
- Uchazečům / Pracovníkům (zaměstnanci, OSVČ, kandidáti, zájemci o práci).
- Podmínky se vztahují na služby Agentury prezentované na profilu Agentury v portálu JobsCollector i mimo něj (např. e-mail, telefon, web Agentury), pokud není písemně sjednáno jinak.
- JobsCollector je samostatná platforma třetí strany; Agentura neodpovídá za provoz portálu, jeho dostupnost ani obsah jiných subjektů.
2) Rozsah působnosti a typy služeb
Agentura může poskytovat zejména:
- Zprostředkování zaměstnání a nábor: vyhledání kandidátů, screening, doporučení, organizace pohovorů, reference, HR poradenství.
- Dočasné přidělení / agenturní zaměstnávání (pokud je v dané zemi povoleno a Agentura splňuje podmínky): zajištění pracovníků pro výkon práce u Zadavatele.
- Outsourcing a projektové kapacity: zajištění externích kapacit a týmů (včetně subdodavatelů), dle dohody.
- Reklamní a marketingové služby pro Zadavatele: tvorba a distribuce inzerce, propagace pracovních nabídek, employer branding, kampaně, landing pages, správa profilů, reporting.
- Doplňkové služby: překlady, administrativní podpora, relokační asistence, koordinace nástupu, školení, compliance podpora, pokud je nabídnuto.
3) Uzavření dohody a objednávky
- Služba je poskytována na základě:
- písemné objednávky, nabídky nebo smlouvy, nebo
- potvrzení poptávky e-mailem, případně jiným prokazatelným způsobem.
- Není-li výslovně sjednáno jinak, Agentura poskytuje služby jako služby nejlepšího úsilí (best effort), bez garance výsledku.
- Konkrétní parametry (cena, provize, rozsah, země, termíny, SLA) mají přednost před těmito Podmínkami, pokud jsou sjednány písemně.
4) Pravidla komunikace a správnost informací
- Zadavatel i Uchazeč odpovídají za pravdivost a aktuálnost poskytnutých údajů (např. požadavky na pozici, mzda, náplň práce, oprávnění k práci, kvalifikace).
- Agentura může požadovat doložení dokumentů a oprávnění (např. doklady totožnosti, pracovní oprávnění, kvalifikace).
- Agentura může odmítnout spolupráci, pokud je zjevné porušení práva, diskriminace, obcházení předpisů nebo jiné reputační/bezpečnostní riziko.
5) Podmínky pro Zadavatele (firmy)
- Zadavatel nese odpovědnost za:
- zákonnost pracovní nabídky, pracovních podmínek a odměňování,
- dodržení pracovněprávních a bezpečnostních předpisů,
- pravdivost informací v inzerci a komunikaci.
- Zadavatel bere na vědomí, že doporučení kandidáti mohou být kontaktováni i jinými subjekty; Agentura negarantuje exkluzivitu, není-li sjednána.
- V případě dočasného přidělení nebo outsourcingu se konkrétní režim (kdo je zaměstnavatel, fakturace, náhrady, školení BOZP, odpovědnosti) upraví samostatně.
6) Podmínky pro Uchazeče / Pracovníky
- Uchazeč poskytuje Agentuře souhlas s posouzením profilu pro relevantní nabídky a se zprostředkováním kontaktu se Zadavateli, v rozsahu nezbytném pro proces náboru.
- Uchazeč bere na vědomí, že:
- konečné rozhodnutí o přijetí činí Zadavatel,
- podmínky pracovního vztahu sjednává Uchazeč se Zadavatelem (pokud nejde o agenturní zaměstnávání).
- Agentura může ukončit spolupráci při prokazatelně nepravdivých údajích, porušení povinností, nevhodném chování nebo porušení práva.
7) Ceny, provize, fakturace
- Ceny služeb pro Zadavatatele jsou stanoveny individuálně (nabídkou/smlouvou) nebo dle ceníku Agentury.
- Typické modely (mohou se kombinovat):
- Success fee za obsazení pozice,
- retainer (fixní poplatek) + success fee,
- hourly / daily rate za HR služby,
- poplatky za reklamu a kampaně,
- marže u dočasného přidělení/outsourcingu.
- Není-li sjednáno jinak, faktury jsou splatné do [14] dnů. Při prodlení může Agentura účtovat zákonný úrok z prodlení a náklady vymáhání.
8) Reklamace a storno
- Reklamaci služeb Zadavatel uplatní bez zbytečného odkladu, nejpozději do [14] dnů od zjištění vady.
- U reklamních kampaní a inzerce není garantován konkrétní počet reakcí či přijetí kandidátů, pokud není výslovně sjednáno písemně.
- Storno objednaných služeb je možné dle dohody; u již započatého plnění může Agentura účtovat poměrnou část ceny a prokazatelné náklady.
9) Ochrana osobních údajů (GDPR)
- Agentura zpracovává osobní údaje dle GDPR a relevantních národních předpisů EU.
- Role (správce/zpracovatel) se liší dle služby; typicky:
- pro nábor Agentura zpracovává údaje uchazečů za účelem zprostředkování,
- pro kampaně může zpracovávat kontakty Zadavatele a technická data.
- Podrobnosti: [odkaz na zásady ochrany osobních údajů Agentury] (doporučeno doplnit).
10) Duševní vlastnictví a obsah
- Zadavatel odpovídá za práva k dodaným podkladům (loga, texty, fotky, brand assets).
- Agentura může použít reference a anonymizované výsledky (např. „obsazeno do X dnů“) pro marketing, pokud Zadavatel písemně nevznese námitku předem.
- Výstupy Agentury (texty inzerce, kreativní návrhy) lze použít v rozsahu sjednané služby; další užití může podléhat licenci.
11) Omezení odpovědnosti
- Agentura neodpovídá za:
- rozhodnutí Zadavatele o přijetí/nepřijetí,
- jednání Uchazečů/Zadavatele,
- ušlý zisk či nepřímé škody, pokud to právo připouští.
- Celková odpovědnost Agentury je v maximálním rozsahu povoleném právem omezena do výše částky uhrazené za konkrétní službu za posledních [3] měsíců, pokud není sjednáno jinak.
12) Ukončení spolupráce
- Agentura může pozastavit nebo ukončit plnění při porušení Podmínek, neuhrazených závazcích, protiprávnosti nebo reputačním riziku.
- Ukončením nejsou dotčeny splatné platby, mlčenlivost a ustanovení o odpovědnosti.
13) Rozhodné právo a řešení sporů
- Právní vztahy se řídí právem státu sídla Agentury, není-li kogentně stanoveno jinak právem EU.
- Spory budou řešeny přednostně smírně; pokud to nebude možné, příslušný je soud dle sídla Agentury, pokud kogentní předpisy nevyžadují jinak.